A Prefeitura de Jaraguá do Sul, através da Diretoria de Trânsito e Transporte, está publicando um relatório com os resultados da Pesquisa de Satisfação do Transporte Coletivo, ocorrido durante o mês de Agosto de 2025.
O relatório completo pode ser obtido através do download no link a seguir:
Realizada de forma on-line, através de um formulário contendo 26 perguntas, a pesquisa abordou temas como o uso do transporte (dias, horários, linhas) pelos clientes; sua satisfação em diversos aspectos (linhas e roteiros, infraestrutura, atendimento, entre outros); e sua opinião sobre o conforto dos veículos, com ênfase na temperatura e no ar condicionado.
Ao todo, 1.293 pessoas responderam o formulário durante os 32 dias de pesquisa.
Esses dados fornecem detalhes importantes sobre a percepção dos usuários quanto ao sistema de transporte coletivo, permitindo que a equipe técnica da Diretoria de Trânsito e Transporte possa traçar planos e metas mais alinhadas às necessidades e aos desejos dos usuários, buscando a melhoria constante desse serviço público essencial.”
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